ドラクエタクトを遊んでいると「予期せぬエラーが発生しました」とエラーメッセージが突如現れて、タイトル画面に戻ってたことありませんか？
その時に消費した「スタミナ・チケット・鍵・ジェム」など、これらが消えてしまっては困りますよね。
そこで今回は【ドラクエタクト】予期せぬエラーの発生原因やジェムが消失した時の対処法は？Twitterの反応も！について紹介します。
【ドラクエタクト】E006エラーの発生原因やユーザー側で出来る対処法は？【注意喚起】
【ドラクエタクト】予期せぬエラーの発生原因は？
まず、ドラクエタクトの予期せぬエラーの発生原因についてです。
Q＆Aに発生原因を質問
公式サイトのQ＆Aに上記の内容で「予期せぬエラーの発生原因について」の質問をしてみました。回答内容の無断掲載、無断複製、転送は禁止のため、ザックリと説明していきます。
Q＆Aから発生原因の回答
- スタミナは戦闘終了時に消費される仕組み
- 予期せぬエラーの発生原因はお客様の通信が不安定だったと思われる
- 戦闘勝利時の演出はなかったが、クリア報酬は獲得出来ていたはず？
- 【ホーム＞メニュー＞獲得/消費履歴】からクリア報酬の獲得状況を確認願います
- スタミナだけ消費してクリア報酬が受け取れていなかった場合、発生時刻・クエスト名などの詳細を書いてお問い合わせ下さい
- 窓口より受付終了後に調査
以上のような感じの返答が、質問をした翌日には届いていました。回答内容からして、ユーザー側の通信環境が原因と憶測されました。
予期せぬエラーの発生状況がそれぞれ違うと思われるので、何とも言えない部分ではありますね。
【ドラクエタクト】データの引き継ぎが出来ない時の対処法は？引き継ぎをする時の注意点も
【ドラクエタクト】予期せぬエラーでジェムが消失した時の対処法は？
次に、ドラクエタクトの予期せぬエラーでジェムが消失した時の対処法についてです。
Q＆Aにジェム消失の補填があるか質問
まず、手始めにドラクエタクトの運営である、スクウェア・エニックス様の公式サイトのお問い合わせページより、問い合わせをしてみましょう。
画像は、私が実際に送った内容のスクショになります。
この返答についても、無断掲載、無断複製、転送は禁止のため詳細は言えませんが、ザックリと紹介していきます。
Q＆Aよりジェム消失の補填に関する回答
- チケット10連をタップした時点で抽選が開始される
- SPスカウト時に予期せぬエラー落ちて、演出が見れなかったとしても、なかま一覧になかまが追加されている
- 【ホーム→メニュー→獲得/消費履歴】の手順でSPスカウト終了後に追加されたなかまの確認をお願いします
- 上記の方法で履歴が確認できなかった場合は、Q＆Aに連絡して下さい
- 窓口より受付が終わり次第調査
以上のような感じの回答でした。
私が送った内容はジェムではなく、チケットになっていますが、一緒のことです。とにかく出来る限り消失した時の状況（日時・パーティー編成・クエスト名など）を記載しましょう！
予期せぬエラーで補償が受けれた報告ツイート
中には、このように補償をしっかり受けることが出来たユーザーもいるようです。
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【ドラクエタクト】予期せぬエラーに関するTwitterの反応は？
最後に、ドラクエタクトの予期せぬエラーについてのTwitterの反応まとめです。
- 予期せぬエラーが出て、トップに戻されたのですが、チケット消費だけされて アイテムは貰えませんでした…
- ここ1ヶ月くらい自動周回させてると予期せぬエラーになってることが多い
- バトロ周回中に予期せぬエラー起こりすぎ
- 最近、『予期せぬエラー』が多すぎない？
- （予期せぬエラーが起きて）報酬はもらえてるっぽいけど、凄まじくあせるぞ
- チケットだけ消失したんですけど ………こんなことある？笑
- スタミナ返して泣き
- ここ1ヶ月くらい自動周回させてると予期せぬエラーになってることが多い
- やっと終わった。予期せぬエラー多すぎるんだよ
- うわ～ガチャチケでガチャ１０連回したのに予期せぬエラーで消えたわ
- 予期せぬエラーでお詫びウマウマ
泣き寝入りせずに、まずはQ＆Aにお問い合わせを！
