ドラクエタクトを遊んでいると「予期せぬエラーが発生しました」とエラーメッセージが突如現れて、タイトル画面に戻ってたことありませんか?
その時に消費した「スタミナ・チケット・鍵・ジェム」など、これらが消えてしまっては困りますよね。
そこで今回は【ドラクエタクト】予期せぬエラーの発生原因やジェムが消失した時の対処法は?Twitterの反応も!について紹介します。
【ドラクエタクト】E006エラーの発生原因やユーザー側で出来る対処法は?【注意喚起】
【ドラクエタクト】予期せぬエラーの発生原因は?
まず、ドラクエタクトの予期せぬエラーの発生原因についてです。
Q&Aに発生原因を質問
公式サイトのQ&Aに上記の内容で「予期せぬエラーの発生原因について」の質問をしてみました。回答内容の無断掲載、無断複製、転送は禁止のため、ザックリと説明していきます。
Q&Aから発生原因の回答
- スタミナは戦闘終了時に消費される仕組み
- 予期せぬエラーの発生原因はお客様の通信が不安定だったと思われる
- 戦闘勝利時の演出はなかったが、クリア報酬は獲得出来ていたはず?
- 【ホーム>メニュー>獲得/消費履歴】からクリア報酬の獲得状況を確認願います
- スタミナだけ消費してクリア報酬が受け取れていなかった場合、発生時刻・クエスト名などの詳細を書いてお問い合わせ下さい
- 窓口より受付終了後に調査
以上のような感じの返答が、質問をした翌日には届いていました。回答内容からして、ユーザー側の通信環境が原因と憶測されました。
予期せぬエラーの発生状況がそれぞれ違うと思われるので、何とも言えない部分ではありますね。
【ドラクエタクト】データの引き継ぎが出来ない時の対処法は?引き継ぎをする時の注意点も
【ドラクエタクト】予期せぬエラーでジェムが消失した時の対処法は?
次に、ドラクエタクトの予期せぬエラーでジェムが消失した時の対処法についてです。
Q&Aにジェム消失の補填があるか質問
まず、手始めにドラクエタクトの運営である、スクウェア・エニックス様の公式サイトのお問い合わせページより、問い合わせをしてみましょう。
画像は、私が実際に送った内容のスクショになります。
この返答についても、無断掲載、無断複製、転送は禁止のため詳細は言えませんが、ザックリと紹介していきます。
Q&Aよりジェム消失の補填に関する回答
- チケット10連をタップした時点で抽選が開始される
- SPスカウト時に予期せぬエラー落ちて、演出が見れなかったとしても、なかま一覧になかまが追加されている
- 【ホーム→メニュー→獲得/消費履歴】の手順でSPスカウト終了後に追加されたなかまの確認をお願いします
- 上記の方法で履歴が確認できなかった場合は、Q&Aに連絡して下さい
- 窓口より受付が終わり次第調査
以上のような感じの回答でした。
私が送った内容はジェムではなく、チケットになっていますが、一緒のことです。とにかく出来る限り消失した時の状況(日時・パーティー編成・クエスト名など)を記載しましょう!
予期せぬエラーで補償が受けれた報告ツイート
中には、このように補償をしっかり受けることが出来たユーザーもいるようです。
【ドラクエタクト】バックアップのやり方は?複数端末プレイ・サブ垢の作り方も!
【ドラクエタクト】予期せぬエラーに関するTwitterの反応は?
最後に、ドラクエタクトの予期せぬエラーについてのTwitterの反応まとめです。
- 予期せぬエラーが出て、トップに戻されたのですが、チケット消費だけされて アイテムは貰えませんでした…
- ここ1ヶ月くらい自動周回させてると予期せぬエラーになってることが多い
- バトロ周回中に予期せぬエラー起こりすぎ
- 最近、『予期せぬエラー』が多すぎない?
- (予期せぬエラーが起きて)報酬はもらえてるっぽいけど、凄まじくあせるぞ
- チケットだけ消失したんですけど ………こんなことある?笑
- スタミナ返して泣き
- ここ1ヶ月くらい自動周回させてると予期せぬエラーになってることが多い
- やっと終わった。予期せぬエラー多すぎるんだよ
- うわ~ガチャチケでガチャ10連回したのに予期せぬエラーで消えたわ
- 予期せぬエラーでお詫びウマウマ

泣き寝入りせずに、まずはQ&Aにお問い合わせを!