【ドラクエタクト】予期せぬエラーの発生原因やジェムが消失した時の対処法は?Twitterの反応も!

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ドラクエタクトを遊んでいると「予期せぬエラーが発生しました」とエラーメッセージが突如現れて、タイトル画面に戻ってたことありませんか?

その時に消費した「スタミナ・チケット・鍵・ジェム」など、これらが消えてしまっては困りますよね。

そこで今回は【ドラクエタクト】予期せぬエラーの発生原因やジェムが消失した時の対処法は?Twitterの反応も!について紹介します。

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【ドラクエタクト】予期せぬエラーの発生原因は?

まず、ドラクエタクトの予期せぬエラーの発生原因についてです。

Q&Aに発生原因を質問

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公式サイトのQ&Aに上記の内容で、「予期せぬエラーの発生原因について」の質問をしてみました。

回答内容の無断掲載、無断複製、転送は禁止のため、詳細は言えませんがザックリ紹介していきますね。

 

Q&Aから発生原因の回答

  • スタミナは戦闘終了時に消費される仕組み
  • 予期せぬエラーの発生原因はお客様の通信が不安定だったと思われる
  • 戦闘勝利時の演出はなかったが、クリア報酬は獲得出来ていたはず?
  • 【ホーム>メニュー>獲得/消費履歴】からクリア報酬の獲得状況を確認願います
  • スタミナだけ消費してクリア報酬が受け取れていなかった場合、発生時刻・クエスト名などの詳細を書いてお問い合わせ下さい
  • 窓口より受付終了後に調査

以上のような感じの返答が、質問をした翌日には届いていました。回答内容からして、ユーザー側の通信環境が原因と憶測されました。

予期せぬエラーの発生状況がそれぞれ違うと思われるので、何とも言えない部分ではありますね。

 

【ドラクエタクト】予期せぬエラーでジェムが消失した時の対処法は?

次に、ドラクエタクトの予期せぬエラーでジェムが消失した時の対処法についてです。

Q&Aにジェム消失の補填があるか質問

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まず、手始めにドラクエタクトの運営である、スクウェア・エニックス様の公式サイトのお問い合わせページより、問い合わせをしてみましょう。

画像は、私が実際に送った内容のスクショになります。

この返答についても、無断掲載、無断複製、転送は禁止のため詳細は言えませんが、ザックリと紹介していきます。

 

Q&Aよりジェム消失の補填に関する回答

  • チケット10連をタップした時点で抽選が開始される
  • SPスカウト時に予期せぬエラー落ちて、演出が見れなかったとしても、なかま一覧になかまが追加されている
  • 【ホーム→メニュー→獲得/消費履歴】の手順でSPスカウト終了後に追加されたなかまの確認をお願いします
  • 上記の方法で履歴が確認できなかった場合は、Q&Aに連絡して下さい
  • 窓口より受付が終わり次第調査

以上のような感じの回答でした。

私が送った内容はジェムではなく、チケットになっていますが、一緒のことです。とにかく出来る限り消失した時の状況(日時・パーティー編成・クエスト名など)を記載しましょう!

 

予期せぬエラーで補償が受けれた報告ツイート

中には、このように補償をしっかり受けることが出来たユーザーもいるようです。

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【ドラクエタクト】予期せぬエラーに関するTwitterの反応は?

最後に、ドラクエタクトの予期せぬエラーについてのTwitterの反応まとめです。

  • 予期せぬエラーが出て、トップに戻されたのですが、チケット消費だけされて アイテムは貰えませんでした…
  • ここ1ヶ月くらい自動周回させてると予期せぬエラーになってることが多い
  • バトロ周回中に予期せぬエラー起こりすぎ
  • 最近、『予期せぬエラー』が多すぎない?
  • (予期せぬエラーが起きて)報酬はもらえてるっぽいけど、凄まじくあせるぞ
  • チケットだけ消失したんですけど ………こんなことある?笑
  • スタミナ返して泣き
  • ここ1ヶ月くらい自動周回させてると予期せぬエラーになってることが多い
  • やっと終わった。予期せぬエラー多すぎるんだよ
  • うわ~ガチャチケでガチャ10連回したのに予期せぬエラーで消えたわ
  • 予期せぬエラーでお詫びウマウマ

 

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